動画配信のFAQ

冬ソナはネットの動画配信で視聴してる訳ですが、そこのFAQにこんなのが。

Q1. 音が出ないのですが？
A: 以下の各項目をご確認ください。
(1) Windows Media Playerの画面下中央の音量コントローラは上がっていますか？
(2) ご利用のPCの音量コントロールは上がっていますか？
(3) ご利用のPCのスピーカーの電源は入っていますか？

バカにしすぎじゃないだろうか…。しかし、実際の「お問い合わせ」ってこんなのばっかりなんでしょうな。